FAQ (Foire aux questions)

• À quelles heures pouvez-vous contacter?

Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8h00 à14h00 et de 16h00 à 20h00.

• Comment pouvez-vous obtenir une ordonnance?

Grâce à l'Internet, par le biais de nos comptes de messagerie ou par courrier à notre adresse.

• Si je n'ai que l'original, vous pouvez imprimer?

Oui, mais pour cela nous avons besoin d'envoyer le scan avec une résolution très bonne ou le même et l'envoyer par courriel.

• Dois-je avoir un rabais si j' imprime le même travail à nouveau?

Si, dans la répétition exacte du travail pour actualiser les lithos, à l'exception des travaux effectués numériquement, en utilisant cette technologie puisque aucune partie mises en page.

• Quels sont les médias avec lesquels travaillez-vous?

Nous travaillons sur le papier, soit compensée, en satin ou de la colle. Nous imprimons aussi en vinyle et transparent.

• Les couleurs que je vois à l'écran seront imprimées puis?

La couleur que vous voyez sur l'écran dépend de la qualité et de l'étalonnage de la même chose. En plus, le spectre de couleurs d'un écran (RGB) est beaucoup plus large que le spectre des couleurs utilisées dans les Arts Graphiques (CMJN). Nous vous recommandons d'utiliser la palette de couleurs Pantone qui comprend un programme graphique. (Visitez le tableau de couleurs qui se trouve sur votre gauche).

• Quel type de papier est appropié pour mon travail?

Pour les Cartes on souvent utilise offset, mat satiné ou mat brillant avec une épaisseur comprise entre 250 et 350 gr. La carte offset peut être en couleur, les glacés sont juste blanches. Pour quelques mailings brochure généralement on utilise papier offset de 90-100 g ou satiné brillant de 115 gr. Pour un diptyque ou un triptyque brochure on utilise un papier brillant ou couché mat de 175gr. Mais peut aller jusqu'à environ 300 gr. (Rigide).

• Quels sont les formats d'impression les plus courantes?

Cartes de visite: 9,3 x 5,5 cm. ou 8,5 x 5,5 cm (VISA). Brochures mailing: 15 x 21 cm. Enveloppes Lettre: 11 x 22 cm ou 11,5 x 22,5 cm. Lettres: 21 x 29,7 cm. Reçu21x10 cm. Diptyques o Triptyques: 29,7 x 21 cm (Din-A4).

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